7 réponses à ce sujet

[mounson]

Bonjour,je me suis inscris hier'j'ai jouer un peux aujourd'hui je viens me connecter,impossible,je compte n'existe pas,je refais le même compte avec le même nom qui est une charmante demoiselle qui se nome"masousou"le nom existe mais pourquoi je peux pas y accéder alors que c'est celui que j'ai creer?aider moi s'il vous plais,surtout que c'est chiant de tout recommencer....merci

[Funnette]

Il est possible que ce soit un problème d'identifiants

 

• tu te trompes de mail/mot de passe
• tu as mal tapé ton mail à l'inscription
• le moins probable un hackage ( aucun risque si tu as donné tes identifiants à personne )

Si tu es sure de ton adresse mail utilise l'option mot de passe oublié, si tu n'as pas reçus de mail :

• vérifie dans les messages indésirable
• tu t'étais bien trompé à l'inscription 

[mounson]

je me suis pas trompé de mail,mail bien tapé,le mot de passe n'est pas oublier

J'ai pas reçu de mail de confirmation a l'inscription je suppose que c'est ça le problème,

je n'est simplement pas accès a ce personnage,

comment faire pour me désinscrire du jeux?

[Rainbow Dash]

Le jeu est assez récent tout de même, ce n'est pas incroyable de trouver des bugs...

 

Si tu veux supprimer les comptes dont tu n'as plus l'accès, je pense que le support est la meilleure solution

[MariaRaya]

Tu as validé ton e-mail lors de l'inscription ?

[Funnette]

Envoie un ticket au support ils pourront mieu saisir le problème étant donné qu'ils auront accès à la base de donné , je pense que quand tu t'es inscrit tu as mal du taper ton adresse mail du coup mtn c'est compliqué pour récupérer tes donné

[mounson]

Merci en fait je n'avais pas valider le mail,du coup impossible d'avoir acces maintenant j'ai cree un autres compte merci.

[Funnette]

Problème resolu je ferme

 

bon jeu