404 not found
#1
Posté 05 septembre 2018 - 18:44
est ce que je suis la seule depuis cette après midi à ne plus pouvoir se connecter ??
J'ai une page blanche avec "404 not found nginx/1.12.1 "
Que se soit sur l'ordinateur ou application mobile..
Est ce que le jeu à un souci de serveur ?
Merci d'avance
#2
Posté 05 septembre 2018 - 18:51
De mon côté le jeu fonctionne et j'ai croisé plusieurs joueurs en ligne.
Fait une capture d'écran de ton erreur, envoie cela au support en précisant ton nom, ton serveur. Ils devraient pouvoir t'aider!
#3
Posté 05 septembre 2018 - 19:00
#4
Posté 05 septembre 2018 - 19:36
Pour moi c'est la même chose
Même message d erreur
#6
Posté 05 septembre 2018 - 19:59
#7
Posté 05 septembre 2018 - 20:02
#8
Posté 05 septembre 2018 - 20:04
#9
Posté 05 septembre 2018 - 20:06
Quel est le problème avec l'envoi de ticket Jenny? C'est la première fois que j'entends ca, tu peux détailler stp?
#10
Posté 05 septembre 2018 - 20:12
#11
Posté 05 septembre 2018 - 20:14
Nous avons remonté le bug de notre coté, mais le mieux est que chacun fasse aussi un ticket en fournissant toutes les infos que ne manquera pas de vous demander le support!
#12
Posté 05 septembre 2018 - 20:17
#13
Posté 05 septembre 2018 - 20:18
Bien sur que si Nami, juste en haut de cette page tu as un onglet support
#14
Posté 05 septembre 2018 - 20:18
#15
Posté 05 septembre 2018 - 20:32
#16
Posté 05 septembre 2018 - 20:36
Cool Jenny! Tu as juste a attendre la réponse du support, si tu n'as pas précisé que c'était sur tel ils vont surement te le redemander!
Surveillez bien tous vos mails
#17
Posté 05 septembre 2018 - 20:41
sur samsung s7 j'ai sa =>
la tentative de connexion au serveur big bang empire a échoué merci de bien vouloir réessayer ultérieurement
ou encore sa =>
le lancement d'big bang empire dure plus longtemps que prévu. vérifie stp que ta connexion internet fonctionne correctement, puis clique sur recharger
c rare ke sa dure longtemps de même... sur ordi tout fonctionne bien...
j'ai envoyée 1 ticket pi j'ai eu 1 réponse mais jsuis pas capable de rentrée dans le statut di ticket^^
Modifié par robna, 05 septembre 2018 - 20:42 .
#18
Posté 05 septembre 2018 - 20:44
j'ai envoyée 1 ticket pi j'ai eu 1 réponse mais jsuis pas capable de rentrée dans le statut di ticket^^
Ca c'est nouveau et bizarre! Ok je transmet aussi...
Sinon il semble que la "solution" soit de se connecter depuis un ordinateur pour jouer, le bug semblant se limiter aux joueurs sur tel...
#19
Posté 05 septembre 2018 - 20:52
#20
Posté 05 septembre 2018 - 20:54
difficile de leur expliquer le problème à part une page blanche et un message d'erreur sur IPhone
Ils devraient vraiment améliorer l'application mobile il y a souvent des problèmes ! Hier le jeu crashait dès que je cliquait sur la carte des missions, pour ensuite "bloquer" sur image tout simplement.sinon des qu'un combat est affiché j'ai un message pour recharger la page suite à une erreur.. l'application n'est pas fiable du tout.
Déjà hier des soucis, maintenant aujourd'hui c'est pire et bizarrement ça arrive toujours dans l'après-midi
Modifié par Dria, 05 septembre 2018 - 20:57 .
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