une de mes colocs souhaitent faire une pause qui peut durer plus de 3 mois
comment peut il recuperer son compte :
apres le bisou du prince charmant ?
en tapant son identifiant et son mdp ?
merci pour elle ...
Posté 30 juillet 2019 - 15:32
une de mes colocs souhaitent faire une pause qui peut durer plus de 3 mois
comment peut il recuperer son compte :
apres le bisou du prince charmant ?
en tapant son identifiant et son mdp ?
merci pour elle ...
CARPE DIEM
Posté 30 juillet 2019 - 18:25
Bonjour,
Plusieurs solutions :
- elle se connecte une fois par semaine juste pour garder son compte actif et là pas de souci à le récupérer.
- elle ne se connecte pas du tout et retente au moment de son retour de se connecter :
* son compte est encore actif, youpi, rien à faire!
* son compte n'est plus actif, elle fait un ticket au support en indiquant qu'elle souhaite récupérer son compte disparu en indiquant pseudo, serveur, mail et date d'inscription au jeu
- elle supprime son compte et enregistre bien le code qui lui ait fourni à ce moment là : quand elle souhaite revenir elle écrit au support en fournissant son pseudo, serveur, mail et date d'inscription au jeu + code de réactivation.
A noter que si elle est obligée de passer par le support l'accès au mail ayant servi à l'inscription est vivement conseillé car tout est renvoyé dessus en cas de souci...
Voila, j'espère t'avoir éclairé sur le sujet
Posté 31 juillet 2019 - 12:54
merci Ma belle
CARPE DIEM
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