1 réponse à ce sujet

[PinkBuny]

Bonjour

 

comme indiqué dans le titre j'ai un problème avec le support au niveau d'un paiement avec allopass enfin c'est une longue  très longue histoire le support n'arrive pas à comprendre ce que je leur dis, le problème étant que je n'ai jamais à faire à la même personne et que j'ai beau m'expliquer encore et encore il ne comprenne pas mon problème apparemment malgré toutes les preuves fournies.

 

y aurait il un modérateur en contact avec le support qui pourrais me contacter afin que je lui explique mon problème qui est pourtant très simple et le faire remonter au support je ne sais plus que faire...

 

D'avance merci

 

Pink

[Titanius]

Malheureusement l'équipe de modération ne pourra pas faire plus pour ton problème.

(ce n'est d’ailleurs pas très conseillé de parler de ses tickets ici   )

Je comprend ton désarroi, mais sur certains problèmes, comme les paiements par exemple, j'imagine que c’est plus long à gérer.

Il va falloir prendre son mal en patience et que tu gère ça uniquement avec l'équipe du support.

Je te rassure il sont généralement très efficace. 

 

je lock ce sujet.