Doublure impliquée
Posté 02 décembre 2020 - 09:46
De nouveau, le compteur JCJ est bloqué ...
bien entendu ticket pour le signaler
la réponse ne se fait pas attendre :
"nous sommes désolés ..... mais nous ne comprenons pas votre souci....
pourriez vous nous donner plus de détails ?
On peut se poser des questions 
CARPE DIEM
Doublure hésitante
Posté 02 décembre 2020 - 10:23
Doublure impliquée
Posté 02 décembre 2020 - 11:02
Des tickets, j'en ai fait de nombreux en exposant bien les faits, détaillant sous quels systèmes je joue
j'ai plus l'impression d'une réponse pré enregistrée pour nous faire patienter
résultat : on encombre leur boite, surcharge le serveur
et ca n'avance pas ...
c'est quand meme grave d'avoir ce type de réponse par le forum
" Concernant le PVP, nous sommes conscients du problème. Nous y travaillons actuellement, cependant pour le moment nous sommes incapables de vous fournir une date de résolution.
A quoi servent alors les tickets ?
Quant aux excuses ..... 
le jeu est faussé pour tout le monde, on va avoir droit comme la semaine dernière à un classement intermediaire, puis à un autre qui ne voudra rien dire .... 
CARPE DIEM
Spectateur au rabais
Posté 02 décembre 2020 - 11:15
Je vous rassure je ne parvenais pas à aller sur le calendrier de l'event. Ils m'ont demandé si j'avais adobe et quand je leur ai dit que oui mais que j'arrivais toujours sur une page blanche leur unique réponse a été "nous vous souhaitons de bonnes fetes de fin d'année"":D
Doublure hésitante
Posté 02 décembre 2020 - 12:11
Nous ne pouvons pas vous dire que le problème sera résolu en 5 minutes ou en une heure.
Notre service de programmation travaille sur ce problème en ce moment et nous espérons le résoudre bientôt.
Des tickets, j'en ai fait de nombreux en exposant bien les faits, détaillant sous quels systèmes je joue
j'ai plus l'impression d'une réponse pré enregistrée pour nous faire patienter
résultat : on encombre leur boite, surcharge le serveur
et ca n'avance pas ...
c'est quand meme grave d'avoir ce type de réponse par le forum
" Concernant le PVP, nous sommes conscients du problème. Nous y travaillons actuellement, cependant pour le moment nous sommes incapables de vous fournir une date de résolution.
A quoi servent alors les tickets ?
Quant aux excuses .....
le jeu est faussé pour tout le monde, on va avoir droit comme la semaine dernière à un classement intermediaire, puis à un autre qui ne voudra rien dire ....
Je suis sûr que vous n'avez pas reçu de réponse uniquement avec des souhaits.
Je vous rassure je ne parvenais pas à aller sur le calendrier de l'event. Ils m'ont demandé si j'avais adobe et quand je leur ai dit que oui mais que j'arrivais toujours sur une page blanche leur unique réponse a été "nous vous souhaitons de bonnes fetes de fin d'année"":D
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