34 réponses à ce sujet

[Sosso_puce]

Bonjour,

 

Depuis quelques jours lorsque je veux utiliser la tv pour réduite le temps d'une mission, cela ne fonctionne plus.

 

Voici ce qui se passe :

 

Losque la tv est disponible (toutes les 30 minutes maintenant) et que j'ai lancé une missions, j'active la tv.

 

La fenêtre s'ouvre et au lieu d'avoir une publicité (comme je l'avais avant), je reçois le message :

 

"Malheureusement, aucune publicité de vidéo disponible pour votre région."

 

Si je veux réutiliser la vidéo, j'ai le temps d'attente de 30 minutes comme si je l'avais utilisée mais la durée de la mission n'a pas été réduite.

 

J'ai posé la question dans mon studio et il semberait que le problème soit général car tous ont le même problème.

 

J'ai regardé sur le forum, si un sujet similaire existait mais ce que j'ai trouvé parlait d'un problème avec Ad Block.

 

Ici il s'agirait plutôt d'un problème de régionalisme …('ou pas)

 

Merci de voir avec le support pour corriger ce bug !

 

Merci d'avance,

 

Sosso

Modifié par Sosso_puce, 23 janvier 2020 - 20:04 .

[MissMeuh]

@Sosso : Si tu veux que le support soit au courant, c'est à toi de le contacter, je ne peux pas le faire à ta place Je te conseille donc comme d'habitude d'ouvrir un ticket pour signaler le problème.

 

Par contre il semblerait que le bug touche tous les serveurs européens actuellement.

[Sosso_puce]

Oki Missmeuh, 

 

Si le problème touche tous les serveurs européens, j'ose imaginer que le support est au courant et qu'une solution sera apportée.

 

Et je me dis que des personnes plus courageuses que moi … on déjà fait des tickets ...

 

Je ne voudrais surtout pas embêter le support avec des tickets redondants … (humour !) qui planche surement afin de trouver une solutions dans les meilleurs délais … 

Merci pour ta réponse rapide !

 

Sosso

[Niqueola]

Bonsoir Sosso,

 

Pareil pour moi depuis deux jours  .

J'ai fait un ticket, sans réponse satisfaisante ! 

 

Problème qui intervient sur différents navigateurs, avec la version flash comme avec Html5, et ce après avoir tout "nettoyé".

 

Je pense qu'on soit nombreux à faire remonter le pb au support technique, pour qu'ils se décident à chercher une solution (on m'a répondu qu'il n'y en a pas...).

 

Bon jeu à tous,

 

Nicolas

[nathalie40]

meme probleme signalé par les joueurs des studios où je joue 

certains on fait des tickets 

 

je suis comme sosso, un peu marre 

[robna]

je suis du québec mais moi c'est différend... j'ai juste pas de tv depuis plusieurs mois^^... je lé dit au support pi y dise qui son au courant mais quii on pas trouvé la solution... WOW bravo les champion...

[héra]

Bonjour

 

Panne de tv aussi  à l'aide  

[nathalie40]

c'est bizarre ca correspond à peu près  à la dernière MAJ

 

une ligne du programme qui aurait sauté ?

[Ymer34]

Au moins, tout le monde se retrouve à égalité   . Sur l'appli, elle a disparu depuis un bon bout de temps et sans explication...

[Sosso_puce]

TV revenue !

[Niqueola]

Voilà une bonne nouvelle 

 

Bonne soirée à toutes et tous 

[nathalie40]

toujours pas de tv 

et autre probleme 

 

plus de piles non plus qui ne se rechargent pas à la bascule

 

pfuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuttttttttt

[Niqueola]

Arrrr j'ai cru que tout était revenu dans l'ordre...

 

Pour moi ça marche donc... j'espère que ça sera le cas pour tous très vite !

 

Bonne journée / nuit à toutes et tous

 

Nicolas

[nathalie40]

tv revenue
mais un peu laborieux

[Niqueola]

Heu, à nouveau problème de TV !!!! Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr 

 

Nicolas

[nathalie40]

c'etait revenu

ca a bugé 

et de nouveau sans 

 

c'est general sur tous les serveurs meme etranger

[héra]

Bonjour à tous

 

TV revenu puis là plus rien de nouveau           

[nathalie40]

je continue à me poser des questions quant à leur capacité à gérer leur programme ..... 

[Sosso_puce]

Tv à nouveau cassée ! 

 

ni son ni image hihihi 

[Sexy69]

mêrme chose

 

est-ce que ça vaut le coup de faire un ticket ?