11 replies to this topic

[sakuruto]

Bonjour,

Je suis connectée à Big Bang Empire via mon compte facebook et impossible d'acceder à mon compte depuis les deux petites clés. Il me marque un message du genre ( une erreur est survenue etc...) et la il faut recharger la page. Avez vous le même problème? Si oui avez vous trouvez une solution. Merci à vous d'avance. Sakuruto

J'ai essayé de me connectée directement sur le site du jeu Big Bang Empire. Mais la il n'y a pas de demande de connexion via facebook. Quand je vais pour taper mon email et mon mot de passe il me marque que le compte est inexistant. Sachant que je peux jouer automatiquement sur facebook. Merci d'avance pour vos réponses et vos suggestions. Sakuruto

[crachette]

J'ai eu le même soucie j'attend toujours une réponse de la par de l'assistance. Vu que tu joue sur facebook tu ne peut jouer sur le site ton compte et déjà enregistré sur facebook. Or pour jouer sur le site il faut un mot de passe que tu na pas avec facebook c'est pour cela que sa te met inexistant. Pour l'instant tu ne peut jouer qu'avec facebook.

[sakuruto]

Merci de ta réponse elle m'est très utile.Maintenant on sait qu'il faut recreer un autre compte pour jouer sur le site officiel Dommage il faudrai qu'il puisse modifier ça. Si jamais tu as une réponse pour l'autre souci de l'assistance tu pourra s'il te plait m'en informer. En te remerciant d'avance. Sakuruto

[crachette]

pas de soucie je te tient au courrant mais d'autre on contacter l'assistance et on eu une réponse rapide et la sa fait un moment que je n'ai pas de réponse louche de leur part

[sakuruto]

Merci beaucoup. oui très bizarre comme tu le dit. mais je pense qu'ils vont pas tarder a te répondre. Sakuruto

[PurpleQueen]

Hello

 

Lorsque tu joues via facebook, tu as la possibilité de découpler ton compte afin de jouer sur le site. Après ça, tu pourras jouer via ton facebook comme avant, & te connecter aussi sur le site avec ton mail + ton mot de passe

 

& pour ton problème, je ne sais pas d'où ça vient . Mais lorsque tu y auras accès, tu pourras découpler ton compte et ainsi jouer soit sur l'un, soit sur l'autre. 

 

Bon jeu

[ptitlu]

j'ai le meme problème aussi des l'instant ou le compte est enregistré via fb tu ne peux pas y accéder autrement pour l'instant et c'est vrai que c'est chiant ...

[sakuruto]

Apparement faut attendre que sur le compte facebook sa se répare au niveau des clés pour pouvoir accéder a notre compte et qu'ensuite on pourra directement jouer sur les deux liens.

 

En attendant espérons que le problème se résoud assez vite.                                         

 

Merci à vous et Bon jeu. Sakuruto

[crachette]

Bon je sais pas si vous avez vus. Mais j'ai promit de tenir au courant. Donc bon même si je suis un mec je tient mes promesses! Donc je n'ai pas eu de nouvelle du support (merci à eux) mais le soucie à été a priorie réglé ce matin j'ai pus découpler les comptes enfin!!

[ptitlu]

je confirme aussi c'est maintenant possible

[sakuruto]

Un gros merci à vous le sujet est clos donc fini.

 

Bonne fêtes de fin d'années.

[Machiavel]

Bon ben, comme le sujet est clos, je verrouille