Fantôme du balcon
Posté 02 décembre 2014 - 15:27
Bonjour,
depuis la mise à jour de ce matin (le 2 décembre) je ne peux plus me connecter sous android. L'écran "en cours de téléchargement" ne fait que sauter, et le jeu refuse de se lancer. Ma batterie entière s'est vidée à force de vouloir lancer le jeu. (Je suis sous Samsung s4).
Merci à vous pour une solution.
Vidéaste amateur
Posté 02 décembre 2014 - 15:35
Je vais m'avancer un peu (Mais quand on veut être une star on doit avoir un avis sur tout xD) mais je suppose que comme beaucoup de jeux, les versions pour téléphones sont mises à jour avec un peu de retard, ce qui pourrait expliquer que tu ne peux te connecter si "l'ancienne version" n'est plus accessible.
Après, étant à peu près aussi douée avec les téléphones actuels qu'avec les relations diplomatiques avec ma belle-mère, je ne sais pas si tu pourra contacter le support, mais au cas où la situation perdurerait, je renote l'adresse ici :
http://support.bigba...re.com/open.php
Bon, essayes d'attendre un peu avant de les contacter, c'est peut-être un souci de mise à jour (Un modo sera certainement plus clair que moi, je précise), donc wait and see un petit moment, et si ça ne fonctionne toujours pas, tu pourras tenter de voir avec le support s'ils ont plus d'informations..
(Patapé les modos, je tente de rendre sévice.. heu service pardon ^^)
Spectateur au rabais
Posté 02 décembre 2014 - 16:43
Abonné de la salle du coin
Posté 02 décembre 2014 - 19:46
J'ai aussi le même problème ;(
Le support m'a envoyé ce message (en résumé) : votre pbl va être étudier
Donc, il ne reste plus qu'à attendre 
Modifié par Hai, 02 décembre 2014 - 20:31 .
Fantôme du balcon
Posté 02 décembre 2014 - 19:57
Spectateur au rabais
Posté 02 décembre 2014 - 20:02
bonsoir.
problème comme les autres impossible de me connecter dur quand on veut avancer dans le jeux merci pour une réponse rapide . bonne soirée.
Doublure de seconde zone
Posté 02 décembre 2014 - 20:15
Bonjour,
Rassurez vous, tous le monde est touché par le problème, ceci à été envoyé aux développeurs
merci a l'avenir de ne pas envoyer vos discussion entre vous et le support, cela doit rester totalement confidentiel 
Abonné de la salle du coin
Posté 02 décembre 2014 - 20:32
Ok
J'ai compris Funnette, je ne donne plus qu'un bref résumé
Vidéaste amateur
Posté 02 décembre 2014 - 20:47
Funnette, au cas où tu aurais une info, mon intuition était bonne ou pas ? Parce que j'ai dis ça en pensant que c'est la cause la plus probable, mais je ne suis pas sûre à cent pour cent quand même ^_^
Doublure de seconde zone
Posté 03 décembre 2014 - 01:11
Aucune idée
Spectateur au rabais
Posté 03 décembre 2014 - 13:52
voila deux jour sans pouvoir jouer sa vas durer encore combien de jour ?
Fantôme du balcon
Posté 04 décembre 2014 - 18:59
Abonné de la salle du coin
Posté 04 décembre 2014 - 19:50
Spectateur au rabais
Posté 04 décembre 2014 - 21:49
Toujours indisponible ce soir, même si la maj est récente, ca devient handicapant pour un jeu si récent, les autres progressent drolement vite tandis que nous sommes bloqué(e)s...
Spectateur au rabais
Posté 04 décembre 2014 - 23:25
Allez courage camarade ,
Dans trois semaines y'a une autre mise a jour. Peut etre qu'ils resoudrons le probleme , En meme temps c'est Playata =)
Fantôme du balcon
Posté 05 décembre 2014 - 20:50
Fantôme du balcon
Posté 08 décembre 2014 - 19:02
Abonné de la salle du coin
Posté 08 décembre 2014 - 19:34
Spectateur au rabais
Posté 09 décembre 2014 - 15:02
Voila 1 semaine que ça dure. Personne arrive a se connecter avec android ou je suis le seul ?
C'est sous Androïd comme sous iOs, je crois.
C'est vraiment handicapant pour ceux qui n'ont pas accès au PC tout le temps. :/
Fantôme du balcon
Posté 13 décembre 2014 - 14:20
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