Probleme ouverture de fenetre d'achat de diamants

Bonsoir, je souhaiterai acheter des diamants, mais après avoir choisi la quantité demandé et cliqué sur acheter cela m'affiche un ecran noir, on me demande d'attendre que la fenetre s'affiche ou sinon cliquer sur un lien qui ne donne rien. Je revient au jeu et une fenetre me dit que une erreur s'est produite. Que faire??  merci

Bonsoir ! (:

As-tu regarder en haut de ton écran si la page n'étais pas bloquée par ton navigateur ? (pop-up) à par ça, je ne vois rien d'autres, un p'tit screen : 

Quel explorer utilise tu? (IE/FireFox/Chrome)

Tu joue sur quel support? (Tablette/SmartPhone/PC/iMac)

Instructif a raison, je viens d’effectuer un test, tu doit accepter les pop-up sur la page.

Selon l'explorer utiliser, le message n'est pas identique, donne nous plus de précision