10 réponses à ce sujet

[mike94]

Quel est le rôle d un moderateur et quels avantages à y il?

[MissMeuh]

Bonjour,

Si tu parles bien des modérateurs sur le forum alors je peux te répondre.

J'ai pour rôle de lire tous vos posts et de m'assurer qu'ils sont bien conformes au règlement du forum. De prendre des mesures s'ils ne le sont pas. Je dois aussi autant que possible répondre aux questions des joueurs et/ou les réorienter vers le bon sujet s'il existe déjà.

Je prend en compte les suggestions et les réclamations des joueurs que je remonte à qui de droit.

 

Je crée les sujets de discussions lors des MAJ, pour les événements ou autres annonces InGame si besoin.

 

J'assure le bon fonctionnement des concours du Forum et la gestion de la liste des gagnants.

 

Enfin je fais un rapport tous les 15 jours sur l'activité globale du forum.

 

Je fais aussi parfois de la traduction pour les concours ou les MAJ.

 

Pour les avantages : je sais avant tout le monde le contenu des prochaines MAJ, des prochains événements et des prochains temples

 

Voila j'espère que ça répond à tes questions 

 

MissMeuh

[mike94]

Oui et comment faire pour récupérer les points des 3 temples que les joueurs n ont pas pu faire à cause de leurs erreurs, j aurais pu faire au moins 1600 points et aider mon studio.

[MissMeuh]

Euh alors là ta question n'a aucun rapport avec le sujet Mike

 

Il faut faire je pense une réclamation auprès du support, qui vont te demander pas mal d'infos et faire remonter au département commercial. Après aucune idée de la décision qui sera prise. 

 

Mais en tout cas ce n'est pas le rôle des modérateurs du forum

[mike94]

Si elle un rapport vu que vous êtes censé remonter les informations ou suggestions en voilà une comment dédommager les joueurs léser par leur erreur?

[MissMeuh]

Donc je t'ai répondu, tu dois faire une demande via le support.

 

Rien à faire remonter à ce propos de mon coté

 

J'ai déjà fait remonter les problèmes rencontrés et le mécontentement associé des joueurs!

[mike94]

Super😡

[MissMeuh]

En même temps ici c'est le forum du jeu

 

Je n'ai aucun accès à quoi que ce soit pour régler les problèmes. Je ne peux que donner des conseils ou des infos. 

 

Si un problème concerne le jeu alors le support est la personne adaptée à contacter, je pense suffisamment le répéter mais apparemment les joueurs ont un peu de mal à faire la différence entre les deux entités distinctes...

 

Désolée de ne pas pouvoir répondre à tes attentes concernant une éventuelle compensation mais ce n'est pas du tout mon rôle ici.

[mike94]

Désolé de t avoir fait répéter je dois être trop stupide pour comprendre

[robna]

voit pas sa comme sa mike... je comprend ta frustration de pas obtenir ski te revient mais a chacun sa partie pour réglé skon peut ... missmeuh t'aide comme a peut pi sa fait pas de toi 1 stupide parsque tu la fait répétée... répétée sa fait partie de son rôle de modératrice

[Sosso_puce]

Elle a pas vraiment répété, elle a précisé son rôle sur le forum pour que ce soit bien clair pour tout le monde.