29 réponses à ce sujet

[Jessicax]

Bonsoir,je viens vous demander de l'aide car auparavant il était possible de jouer via l'application du jeu obtenue sur Play Store.

Malheureusement ce n'est plus possible depuis une mise à jour où il faut télécharger un fichier apk.

Le souci vient que j'ai beau suivre la procédure telle que décrite,ne reçois rien.

Pourriez-vous me dépanner svp?

 

Le support est inutile,ça fait 4 mois,ne semblent pas savoir de quoi ils parlent.

C'est usant de répéter les mêmes choses en vain pour avoir des réponses de leur part qui n'en sont pas.

Comme capture d'écran alors qu'il n'y a aucun message d'erreur et rien à voir qui pourrait permettre d'avoir un indice sur ce qui coince.

 

Bonne fin de soirée

[Ymer34]

Pour avoir l'apk, il faut que tu ailles sur le site bigbangempire (en tapant bigbangempire.com sur ton navigateur) et télécharge directement l'apk là bas (elle est en bas de la page principale)

Modifié par Ymer34, 03 mars 2019 - 23:47 .

[Sadjia]

Bonsoir JessicaX,

 

Il n'est pas normal que tu ne réussisses pas à télécharger le fichier .apk car il fonctionne normalement. Qu'entends-tu par "je ne reçois rien"? Le téléchargement ne se lance pas? 

En ce qui concerne la procédure, Ymer34 l'a très bien résumé.

 

En espérant avoir plus de détail pour pouvoir davantage te guider.

Bonne soirée et bon jeu.

[Bzh2931]

L appli ,apk peut etre bloquer par ton tel, car il la considere comme une menace pour la securite de ton tel...
Il faut modifier les parametres du tel pr que cela fonctionne...

[Jessicax]

Bonjour et merci pour les réponses.

En fait j'ai beau appuyer sur l'image du jeu pour télécharger le fichier,rien n'arrive et aucun message indiquant quoi que ce soit qui serait bloqué.

A part autoriser l'installations d'applications issues de sources inconnues dans "sécurité,ne vois pas quoi faire d'autre.

 

Pour avoir l'apk, il faut que tu ailles sur le site bigbangempire (en tapant bigbangempire.com sur ton navigateur) et télécharge directement l'apk là bas (elle est en bas de la page principale)

Oui une image principale avec le titre du jeu,play now,android app et une vidéo du jeu.

Beau éssayer rien n'arrive.

 

 

 

L appli ,apk peut etre bloquer par ton tel, car il la considere comme une menace pour la securite de ton tel...
Il faut modifier les parametres du tel pr que cela fonctionne...

 

 

Pour le modèle de téléphone,c'est un htc eagle eye,si ça peut être utile.

Dans les paramètres,ne sais pas ce qu'il faudrait modifier pour que ce soit bon

[MissMeuh]

@Jessicax : As tu essayé avec un autre téléphone pour voir comment ça se passe normalement?
Je sais c'est pas forcément évident d'installer cette appli là sur le tel d'un ami... Mais si tu as un vieux smartphone qui traine...
Ca te permettrait de voir ce qui se passe normalement et d'essayer de bidouiller le tien pour que ça fonctionne aussi!

Après je connais pas du tout ton tel donc je peux pas trop t'aider niveau config là dessus!

[Jessicax]

Non n'ai pas un autre smartphone mais ça ne changerait rien,le souci vient de l'installer sur le mien.

C'est bien là le souci,ça doit être une bêtise qui coince,reste à savoir où

[MissMeuh]

Ils ont pas un SAV là où tu as acheté ton tel sinon? Parce qu'à mon avis ça vient de la config du tel donc si tu veux vraiment installer l'appli dessus c'est de ce coté là qu'il faut chercher... Et à moins de tomber ici sur quelqu'un qui a exactement le même, on va pas trop pouvoir t'aider...

[Jessicax]

ce serait une possibilité même si ne me fais pas trop d'illusions.

Ce sont des vendeurs et à l'époque actuelle,ça se limite à ça

[MissMeuh]

Après peut être que ton tel ne supporte plus l'appli qui continue d'évoluer et de grossir... Comme toutes les app actuelles...

Et si ton tel est un peu ancien (je lis 2014 quand je cherche des infos de ton tel) alors possible que ce ne soit plus possible de l'installer dessus...

Société d'obsolescence programmée, 5 ans pour un smartphone c'est la préhistoire

[Bzh2931]

Euh, alors, pr ton tel, tu dois désactiver le paramètre qui bloque les installations de sources inconnus...sur la marque de ton tel, je ne sais pas ou sera cacher ce paramètre...
Bon courage

[Jessicax]

Après peut être que ton tel ne supporte plus l'appli qui continue d'évoluer et de grossir... Comme toutes les app actuelles...

Et si ton tel est un peu ancien (je lis 2014 quand je cherche des infos de ton tel) alors possible que ce ne soit plus possible de l'installer dessus...

Société d'obsolescence programmée, 5 ans pour un smartphone c'est la préhistoire

 

 

Pas un super récent on est d'accord mais à voir les caractéristiques requises pour que le jeu soit jouable avant de le classer au passé

Jusqu'ici ce qui semble être demandé comme version d'Android,il est à jour.

 

 

 

Euh, alors, pr ton tel, tu dois désactiver le paramètre qui bloque les installations de sources inconnus...sur la marque de ton tel, je ne sais pas ou sera cacher ce paramètre...
Bon courage

 

Dans sécurité,les applications de sources inconnues sont autorisées,ce n'était pas le cas de base et déjà éssayé que ce soit bloquées ou pas,le fichier n'est pas téléchargé

[Bzh2931]

Et as tu regarder ds le repertoire ou se trouve tes fichiers telecharges?
Pour savoir si tu arrives a telecharger ou non...si tu n arrives pas a le telecharger...ben je ne pourrais plus t aider...
Et si tu arrives a le telecharger, mais pas a l installer....ben j pourrais plus t aider non plus....
Sorry...bon courage ds ta recherche

Sinon, perso je joue direct sur l internet de mon tel...selon le serveur sur lequel tu es, on peut te donner les adresses a rentrer sur ton navigateur pour pouvoir jouer..par contre tu n auras pas ttes les fonctionnalites comme sur pc, helas

Modifié par Bzh2931, 04 mars 2019 - 19:39 .

[PurpleQueen]

Bonsoir

 

Est ce qu'en allant sur ce lien (https://www.bigbange...d/latestApk.php) avec ton tel, cela fonctionne ?

[Jessicax]

Bonsoir,le fichier ne se télécharge pas et ne vois rien dans "mes téléchargements"

 

 

Bonsoir

 

Est ce qu'en allant sur ce lien (https://www.bigbange...d/latestApk.php) avec ton tel, cela fonctionne ?

 

C'est à n'y rien comprendre: autant sur l'ordi ça donne accès au téléchargement du fichier apk,autant rien ne se passe sur le téléphone,ça donne sur une page blanche

[PurpleQueen]

Hum... vraiment bizarre. C'est bien ton téléphone le problème du coup.

 

Si tu télécharges le fichier sur ton pc, as-tu moyen de le mettre ensuite sur ton tel ? Pour tester.

Si ça ne marche pas, comme à dit MissMeuh aussi, c'est sûrement que ton tel n'est plus assez "performant" pour l'app

[Ymer34]

et si tu supprimes l'appli et la réinstalle ?

[Ymer34]

et sinon https://www.frandroi...erminal-android

[vampirrella]

Cc Jessi,

 

Le support est inutile,ça fait 4 mois,ne semblent pas savoir de quoi ils parlent.

C'est usant de répéter les mêmes choses en vain pour avoir des réponses de leur part qui n'en sont pas.

 

bienvenue au club. lol.

 

En ce qui me concerne, je ne suis partagée sur le fait que ton htc de 2014 soit le véritable problème car il est équipé d'un quad-core 2.3 GHz. A la limite, cela pourrait-il provenir de ton android limitée à l'upgrade Marshmallow ? Vas savoir...

 

Quoi qu'il en soit, deux options réalisables se dégagent clairement pour toi :

 

* soit tu te réorientes sur la version mobile, qui ne nécessite aucune installation, en tapant directement dans la barre d'adresse du navigateur sur ton téléphone (autre que google chrome)

fr1.bigbangempire.com/m

(en supposant que tu évolues sur fr1)

Je te conseille vivement cette option car cette version du jeu reste la seule version offrant une jouabilité acceptable sur mobile. Si tu ne connais pas, ça pourrait même changer ta façon de voir le jeu.

 

* soit tu télécharges l'application à partir d'un PC, tu raccordes ton htc au pc et tu copies l'apk téléchargée dans le fichier download de ton mobile. Puis tu l'installes. Mais bon, je ne vois pas vraiment comment tu peux jouer avec l'apk sur un 5.2''

 

Bisous.

[Saphire]

Société d'obsolescence programmée, 5 ans pour un smartphone c'est la préhistoire

 

J'ai l'air bien avec mon Nokia indestructible moi, il remonte à quand ? A la création de l'univers ? 

 

Pour ce qui est du souci rencontré, je n'y connais évidemment rien en smartphones, par contre une amie qui avait un souci avec une application m'a dit qu'elle avait retiré sa carte SD avant de bidouiller un truc sur google play et de la remettre (ou quelque chose comme ça), et comme par miracle l'application qui lui posait problème a pu fonctionner par la suite, je ne sais pas si cela peut aider vu que je n'ai rien compris à son explication mais bon..

 

Sinon tu peux toujours poser la question sur un site spécialisé (les sites genre tom hardware par exemple, ça doit exister pour les smartphones non ?) en expliquant ton problème, peut-être que des utilisateurs pourront t'aider !