1 réponse à ce sujet

[Finch]

Bonjour, 

 

Je ne citerai aucun pseudo pour respecter la charte du forum. 

 

Aujourd'hui, deux membres de mon studio ont eu leurs comptes supprimés pour "paiements de diamants avec des moyens frauduleux" 

Notre studio a aussi perdu 1 700 diamants dans cette affaire (surement acheté par l'un de ces deux joueurs)

 

En dehors du fait que :

 

1) il n'y a aucune fraude de la part de ces joueurs 

 

Est-ce normal qu'on supprime comme ça un compte ? 

Sachant que maintenant il va falloir des jours pour prouver qu'il n'y a aucune fraude, ces joueurs vont se voir pénaliser mais au final est ce que quelque chose sera faite pour les dédommager ? J'en doute fortement.

Pour justifier les achats, il va falloir sortir les relevés bancaires etc... Playata aime bien fouiller dans la vie privée ?  

 

Est-ce que ces deux joueurs sont les seuls concernés ou il y a eu le meme cas dans d'autres studios ? 

[lokikoli]

Encore une fois, laissez le support faire son travail. 

 

Oui, je ferme encore ce sujet, car rien de bon ne pourra découler de discussions là autour. Il y a une enquête, Il y a forcément quelque chose à la source. Il est normal qu'il y ait un service sur ce jeu qui contrôle. 

 

Innocent ou coupable, ce n'est pas à nous, ici sur le forum, d'en débattre ou de décider. Je comprends que vous souteniez vos compagnons, faites-le en privé. Laissez les choses se résoudre une par une. 

 

Cette règle du silence sur les enquêtes en cours est aussi là pour protéger les joueurs.